需在天猫精灵app、设备端、安全设置、家庭成员管理或消息设置中任一路径完成声纹录入并开启对应开关，方可启用声纹锁功能。

如果您希望天猫精灵设备通过声音识别用户身份并启用声纹锁功能，则需在设备端或APP中完成对应设置流程。以下是多种可行的开启方式：

一、通过天猫精灵App开启声纹锁

该方法适用于使用手机端天猫精灵App统一管理设备的用户，通过【识人服务】入口配置声纹锁，支持主账号及家庭成员分别录入。

1、打开手机上的天猫精灵App，点击底部【我的】进入个人中心。

2、在【我的】页面中，点击【识人服务】选项。

3、在识人服务页面，选择【声纹锁】功能项。

4、点击右侧【去录入声纹】按钮，按语音提示朗读指定数字或短语完成声纹采集。

5、录制完成后，系统自动保存声纹模型，声纹锁即处于启用状态。

二、通过天猫精灵设备端开启声纹锁

该路径直接在天猫精灵智能音箱本体操作，适用于未安装App或偏好设备直控的用户，聚焦于支付场景下的声纹验证启用。

1、唤醒天猫精灵后，说“打开我的页面”或手动点击设备屏幕（如有）进入【我的】界面。

2、点击【支付设置】选项。

3、在支付设置中找到并点击【声纹支付】。

4、点击【添加个人声纹】旁的加号图标，开始声纹录入流程。

5、根据语音引导清晰朗读三组随机数字，确保环境安静、语速适中。

6、完成录入后，返回至声纹支付页，确认声纹锁开关已开启。

三、通过安全设置启用系统级声纹模式

此方式激活的是设备底层的双重认证机制，将声纹作为登录与敏感操作的身份核验手段，属于更高级别的系统声纹保护。

1、在天猫精灵设备界面或App中进入【我的】→【设置图标】。

2、选择【安全设置选项】。

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3、找到【双重认证保护】功能条目。

4、点击其右侧的小圆点开关，将其切换为开启状态。

5、系统将提示需先完成声纹录入，点击【立即录入】并按步骤完成采集。

四、为家庭成员单独开启声纹识人

该方案面向多用户家庭场景，允许不同成员独立开通声纹识别权限，实现个性化响应与隐私隔离。

1、在天猫精灵App首页，点击底部【我的】菜单栏。

2、进入【我的】页面后，点击【家庭设置】。

3、在家庭成员列表中，选择目标成员姓名或头像。

4、点击该成员条目下的【开启声纹识人】按钮。

5、跳转至智能识人页面，点击【开启声纹识人】并完成对应声纹采集。

五、在消息交互中启用声纹识别询问

此设置专用于控制消息类通知的隐私访问权限，当有新消息到达时，设备将通过声纹验证决定是否播报内容。

1、打开天猫精灵App，点击底部【消息】选项卡。

2、在消息页面右上角，点击【设置】图标按钮。

3、找到【消息询问开启声纹识别】选项。

4、点击该项右侧开关，启动功能。

5、弹出二次确认框时，点击【确定】。

6、随后点击【添加个人声纹】，完成专属声纹录入。